Malgré les améliorations apportées dans le cadre du rappel 01.21, nous avons malheureusement constaté que certains supports en U (Bicycle Brace)  produits en 2020 et 2021 peuvent présenter un jeu au niveau de la connexion dans le bloc de moulage en aluminium.

Cela pourrait entraîner la rupture du support en U (Bicycle Brace) au point de transition entre le support en U et le bloc de moulage en aluminium, ce qui pourrait créer une situation dangereuse.

Si vous possédez un Busbiker de modèle X290-Light ou XM290, veuillez vérifier le numéro de série à l'endroit indiqué ci-dessus.

Il s'agit des numéros de série compris entre : 
010001 à 011351 ou 
020001 à 021040

Vous pouvez y saisir le numéro de série, les 6 derniers chiffres, votre nom, votre adresse, etc. et vous verrez immédiatement si votre Busbiker est éligible.

Si le support en U doit être remplacé, le nouveau support en U sera automatiquement envoyé à l'adresse indiquée. Vous pouvez ensuite prendre contact avec un Busbiker agréé pour prendre rendez-vous pour le montage.

Le numéro de série à 6 chiffres est situé à l'arrière gauche de la barre noire du BusBiker et commence toujours par "01" ou "02"

Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter recall@busbiker.com
Veuillez toujours indiquer le numéro de série de votre Busbiker.